Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Товары интимного назначения, включая эротическое бельё, согласно законодательства Украины, не подлежат обмену и возврату. Данная норма определена в Постановлении КМУ №172 от 19.03.1994 года: «Все товары надлежащего качества, которые относятся к предметам личной гигиены, лекарственные препараты и средства, нательное и постельное белье, товары в аэрозольной упаковке возврату и обмену не подлежат» Поэтому, если товар уже приобретен, но по какой-либо причине Вам не понравился, не подошел по форме, размеру, цвету, фасону или другой характеристике, вернуть товар уже не представляется возможным. При получении товара просим Вас обязательно проверить комплектность и отсутствие дефектов на товаре до его использования по назначению. Единственное исключение - это заводской брак. В таком случае товар может быть заменен на аналогичный или осуществлен возврат денежных средств. Для этого просим Вас не позднее 2 дней с даты получения заказа сообщить нам о бракованном товаре на электронную почту.